We Manegit
Metodología
Cómo trabajamos.
Cinco etapas, un responsable por servicio y reglas claras sobre quién interviene en cada tarea.
01Etapas
De la conversación a la operación mensual.
La primera etapa es escucharte. El diagnóstico sale de esa conversación.
Conversación
Nos cuentas qué pasa, con tus palabras. Te escucha una persona del equipo. No hace falta llegar con el problema definido.
Diagnóstico y propuesta
De esa conversación sale el diagnóstico: qué servicio conviene, qué plan y qué necesitamos para empezar.
Puesta en marcha
Recibimos los accesos, los ponemos a nombre de tu empresa y documentamos todo. Si el servicio tiene implementación, se hace en esta etapa.
Operación mensual
El software y la IA hacen lo repetitivo. Tu responsable revisa, decide y atiende tus pedidos por ticket.
Revisión
Revisamos resultados con tu equipo y ajustamos. El alcance de la revisión depende del plan.
02Responsabilidades
Quién hace qué en cada etapa.
Tu responsable es la persona asignada a tu cuenta. La tecnología es el software, la automatización y la IA que operamos nosotros.
| Etapa | Tu responsable | Tecnología | Tu empresa |
|---|---|---|---|
| 1. Conversación | Escucha y registra | No interviene | Cuenta qué pasa |
| 2. Diagnóstico y propuesta | Propone servicio y plan | Ordena la información | Decide |
| 3. Puesta en marcha | Recibe accesos, documenta e implementa | Configura y migra | Da accesos y es titular |
| 4. Operación mensual | Revisa, decide y atiende pedidos | Hace lo repetitivo | Pide por ticket y aprueba |
| 5. Revisión | Presenta resultados y ajustes | Mide | Valida el rumbo |
03Criterio senior
No todo pedido necesita a alguien senior. Lo delicado, siempre.
Clasificamos cada tarea por riesgo antes de hacerla.
Pedidos frecuentes y de bajo riesgo: un texto, una casilla nueva, una campaña con fecha.
La resuelve el equipo, con software y automatización.
Lo que puede afectar tu dominio, tus datos o tu reputación: DNS, envíos masivos, migraciones, conexión con datos de clientes.
Pasa por alguien senior antes de tocarse, en todos los planes.
Decisiones de fondo: canales nuevos, arquitectura, plan trimestral.
Lo lidera un senior, en los planes A medida.
04Titularidad
Todo queda a nombre de tu empresa.
Si un día te vas, te llevas todo.
- Dominios, cuentas, licencias y bases de contactos quedan a nombre de tu empresa.
- Documentamos cada acceso y cada configuración en una ficha que es tuya.
- Si un día decides irte, te llevas todo. No hay permanencia en EMA, Digital Owner ni AI Manager.
¿Qué está pasando en tu empresa?
Cuéntanos con tus palabras. Te escucha una persona del equipo y de esa conversación sale el diagnóstico.