Producto y tecnología
Los usuarios no reciben el correo para recuperar la contraseña
- Situación
- El sistema envía desde su propio servidor y los correos se pierden o se demoran.
- Qué hacemos
- Tu Relay Owner configura un dominio de envío propio, integra tu sistema y monitorea la entrega.
- Qué queda
- Correos del sistema autenticados y alguien que mira los rebotes antes de que se quejen los clientes.
Operaciones
Hay que cambiar de proveedor de envío sin cortar el servicio
- Situación
- El proveedor actual subió el precio o dejó de responder, y los correos del sistema no pueden detenerse.
- Qué hacemos
- Planificamos la migración, probamos en paralelo y hacemos el cambio en el nivel Arquitectura.
- Qué queda
- Migración documentada, con plan de vuelta atrás.