We Manegit
El modelo
Service-as-Software: compras el trabajo, no la herramienta.
El software y la IA hacen lo repetitivo. Una persona con nombre revisa, decide y responde por el resultado. Tú pagas una suscripción con alcance y precio fijos.
01Definición
Qué es
Service-as-Software es un modelo en el que la empresa no compra una herramienta para que la use su equipo, sino el trabajo terminado. Quien presta el servicio opera el software, la automatización y la IA, y responde por lo que entrega.
La diferencia con un SaaS es quién hace el trabajo. La diferencia con una agencia es cómo se cobra y quién responde: alcance fijo, precio publicado y un responsable asignado.
02Comparación
Frente a las alternativas
| Software (SaaS) | Agencia o freelance | Service-as-Software | |
|---|---|---|---|
| Qué compras | La herramienta | Horas o un proyecto | El trabajo hecho, todos los meses |
| Quién hace el trabajo | Tu equipo | Personas, a mano | Software e IA, con una persona a cargo |
| Quién responde | Nadie: es autoservicio | Quien esté disponible | Un responsable con nombre |
| Cómo se cobra | Licencia por usuario | A cotizar | Suscripción fija y publicada |
| Si la persona se va | Se pierde quien sabía usarla | Se pierden accesos y conocimiento | Todo queda documentado a nombre de tu empresa |
03Origen
De dónde viene
El término lo propuso Foundation Capital en abril de 2024: el mercado de este modelo no es el presupuesto de software de una empresa, sino lo que gasta en sueldos y servicios tercerizados. En marzo de 2026, Sequoia Capital lo difundió con el artículo “Services: The New Software”, que resume la idea en una frase: un copiloto vende la herramienta, un piloto automático vende el trabajo.
En Latinoamérica la mayoría de los proveedores sigue vendiendo plataforma y autoservicio, o servicios por hora. We Manegit aplica el modelo a las tareas digitales que una PyME necesita todos los meses.
04Aplicación
Cómo lo aplicamos
- Cada servicio tiene un responsable con nombre: Email Owner, Relay Owner, Digital Owner o AIM.
- La herramienta está incluida en el precio y la operamos nosotros. Las licencias de IA quedan a nombre de tu empresa.
- Lo repetitivo lo hacen el software y la automatización. Lo delicado pasa por alguien senior antes de tocarse.
- El precio es una suscripción fija, publicada en dólares. En EMA y AI Manager, si lo acordado no sale en fecha por causa nuestra, ese mes no se cobra (planes Acompañado y A medida).
05Límites
Cuándo no conviene
- Si tu equipo ya tiene a alguien con tiempo y conocimiento para operar la herramienta, un software solo puede costar menos.
- Si necesitas un proyecto único sin continuidad, una agencia o un freelance encaja mejor.
- No somos la opción más barata: el precio incluye el trabajo, no solo la licencia.
Fuentes
¿Qué está pasando en tu empresa?
Cuéntanos con tus palabras. Te escucha una persona del equipo y de esa conversación sale el diagnóstico.